O pensamento Lean tem como principal objetivo criar ainda mais valor para nossos clientes, com menos recursos, através da otimização de processos e aperfeiçoamento contínuo. Uma empresa Lean busca melhorar continuamente seus processos, visando a excelência e alta performance. Com este propósito, a Jornada Lean da RIP teve seu início em 2014. Como primeiro passo, foram desenvolvidos projetos-piloto em diversos contratos em todo o Brasil, para que se pudesse observar, na prática, o potencial aumento na eficiência dos processos. Sete projetos-piloto depois, ficou claro que o Lean seria a direção que tomaríamos rumo a um futuro promissor e cheio de desafios.
De 2015 em diante, a Jornada Lean foi estendida para todas as filiais da empresa, abrangendo nossos principais contratos. Desde então, a cada dia que passa, temos a certeza de que o Lean está evoluindo. Não só para nossos clientes, mas para nós também. A RIP tornou-se reconhecida por ser pioneira na implementação da Jornada Lean, mostrando que ela é muito mais que uma melhoria de processos, é um modo de pensar e agir.